因新冠疫情（COVID-19）对各国出入境限制措施的影响，我司联合日本JTB_JMHC（认证医疗出境支援企业_&_访日医疗签证身份担保机构）推出「远程医疗・出国治疗」项目。通过视频在线问诊或代理问诊，让咨询者获得海外医疗专家对病情的客观分析和第二次诊断建议，也可提供赴日医疗。

▎什么是判断第二医疗意见？
提供第二医疗意见服务，并选择医疗的服务类型之前，对于国际医疗服务的患者是需要对第一医疗意见（原诊）服务的资料按照日本医疗机构的规格进行翻译、整理、制作、提交由日本院方进行分析判断，是否满足第二医疗意见服务的条件。我们对这一环节称作「判断第二医疗意见」。

▎什么是第二医疗意见？
第二医疗意见（Medical Second Opinion）服务是在个人罹患疾病或遭受意外伤害并已经获得诊断（也就是第一医疗意见）的基础上，咨询遍布世界各地的顶尖级医疗机构所组成的咨询网络，向您提供专业书面医疗建议。主要针对危及生命或改变生命状态的疾病，如癌症、良性肿瘤、先天性心脏疾病等。第二医疗意见由具规模的著名医院放射科和病理科部门接受远地的医疗机构或个人患者的委托，由专科医生或病理科的病理专家根据提供的医学影像（DICOM数据）或病理切片及原诊病历报告，作出客观的分析和第二次诊断，并由该专科医生或病理专家签署发出诊断报告和治疗建议。第二医疗意见并非原诊服务，而是在患者经过原诊获得结果后作参考用的专业意见。

▎第二医疗意见的服务类型
由于疫情期间，可以接待海外医疗服务的医院为患者提供的第二医疗意见服务类型各有不同，根据分类整理如下：①远程视频在线问诊、②日本医疗服务（JMHC）代理患者问诊、③书面问诊、④赴日问诊（需医疗签证。根据医生意见可进一步入院检查或治疗。）

▎注意事项
①通过远程视频在线问诊的第二医疗意见服务的时间需事先预约，但会根据当天医院医生实际工作情况可能会有时间上的前后变化，请谅解。
②如果患者是可以赴日问诊并接收治疗的情况下，我平台和日本医疗身元保证机构（JMHC）可协助为您办理赴日医疗签证的相关手续。
JTB 访日医疗签证身份担保机构（日本旅游局注册管理NO A-001号）
JTB 认证医疗出境支援企业（AMTAC）No. MEJ-AMTAC-001
③各个医疗机构的第二医疗意见服务的收费不同。费用需事先全额支付。
④第一次咨询的患者如果被医院拒绝，递次转别家医院咨询时，将发生追加费用。

▎流程说明

1）根据需求选择远程第二医疗意见服务的类型和医院・了解并完成预约信息填写・会员页面完成判断第二医疗意见费用支付。

2）联络・提交材料。
支付成功，平台收到订单后会通过客户提供的联系方式进行沟通确认。客户需要提交患者的「第一医疗意见」诊断资料及画像资料，画像资料说明（CT，PET-CT等检查数据）需要提供世界标准格式的DICOM FORMAT，注意JPG形式不可。

3）材料翻译・整理分析。
JTB/JMHC对患者第一医疗意见（原诊）的资料进行翻译、整理、提交由日本院方进行分析判断病况，是否满足第二医疗意见远程面诊的条件。根据病情不同，偶有医院拒绝的情况，不能保证院方100%接受远程面诊（一般会发生偶有拒绝的情况是，医生无法得到充分的患者病情资料，例如肺癌的患者，CT片子等相关的影像资料不够充分，患者又无法来日本，多种因素无法做出准确的分析评估，所以会出现拒绝。患者的病情已经到了晚期，医院判断没有优于原诊的建议，也会出现拒绝。敬请谅解。）。注：无论最终接受与否，院方会提供说明，「判断第二医疗意见」服务费用不能退款。

4）医院接收远程第二医疗意见服务的申请・支付第二医疗意见费用（注：部分类型的医院一次性费用全部包含，无需分两次支付）・确定日程・沟通。
平台会通过客户提供的联系方式进行沟通确认。通知客户面诊的日期、时间、当天远程面诊的注意事项、确定好当天使用的远程视频工具软件。（注：如客户单方面取消会产生相应的费用。）

5）面诊・服务。
远程视频面诊当天，按照制定的日程时间安排，会在面诊前1小时与客户进行确认联络。为了保证通讯的质量，我们建议客户使用家庭有线网络或家庭Wi-Fi，使用电脑，提前调试好摄像头、音响、麦克风。面诊开始时，医疗翻译会和医院的专家医生同时出现在屏幕里，为客户进行实时的现场翻译与沟通。面诊结束后，中文意见书整理完毕会通过客户提供的地址EMS给您，如出现无法邮寄的可能，电子版也会发送到客户会员的管理页面或微信等。